Questa nuova modalit� di interazione � resa possibile grazie all�app Pedius, che consente di chiamare il 187 e il 119 utilizzando tecnologie di riconoscimento e sintesi vocale. L�app � disponibile sia per i sistemi operativi Android, sia per Apple iOS. Pedius mette in contatto il cliente con il servizio clienti trasformando la voce dell�operatore in testo scritto. Pedius � un sistema di comunicazione ideato da Lorenzo Di Ciaccio, che ha ottenuto un grant del valore di 25.000 euro nell�ambito del programma di TIM#WCAP 2013. Il progetto � stato sviluppato, sotto forma di idea imprenditoriale, presso l�acceleratore Working Capital di Roma, con la guida di un team di imprenditori e innovatori in un percorso formativo della durata di 3 mesi.

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